Pagrindinės sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja SIA „Epic IT“ (toliau – Pardavėjas) ir internetinės parduotuvės vartotojo (toliau – Pirkėjas) teises, pareigas ir atsakomybę, kai Pirkėjas perka produktus internetinėje parduotuvėje www.zviedrugardumi.lv. Pirkdamas produktus internetu, Pirkėjas sutinka su šiomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.

Sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo įsigalioja, kai Pirkėjas įdeda prekes į pirkinių krepšelį, užpildo savo asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą), pasirenka mokėjimo būdą ir, perskaitęs šias sąlygas, paspaudžia mygtuką „mokėti“. Sutartis galioja tol, kol įvykdomi visi įsipareigojimai.

Norėdami naudotis šia internetine parduotuve, turite būti vyresni nei 14 metų (jaunesni nei 14 metų asmenys gali naudotis www.zviedrugardumi.lv tik dalyvaujant tėvams ar globėjams).

Pardavėjo teisės ir pareigos

Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad pirkėjo patirtis internetinėje parduotuvėje būtų kuo sklandesnė. Pardavėjas negali garantuoti, kad internetinė parduotuvė veiks be pertraukų ar kad duomenų perdavime nebus klaidų. Pardavėjas neatsako už pirkėjo patirtus nuostolius dėl internetinės parduotuvės veiklos pertraukų ar duomenų perdavimo klaidų.

Jei Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjo užsakytų prekių, jis įsipareigoja pasiūlyti panašų produktą arba grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 14 darbo dienų. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepristatymą.

Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai keisti, taisyti ar papildyti šias sąlygas, paskelbdamas pakeitimus savo interneto svetainėje. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos ir taikomi visiems sandoriams, sudarytiems po šio paskelbimo.
Be šių sąlygų, Pardavėjas privalo laikytis Latvijos Respublikos įstatymuose nustatytų teisių ir pareigų.

Pirkėjo teisės ir pareigos

Pirkėjas turi teisę įsigyti internetinėje parduotuvėje siūlomas prekes ir paslaugas, jei jis nepažeidžia šių sąlygų ir Latvijos Respublikos įstatymų.
Gavęs siuntą, Pirkėjas privalo patikrinti, ar siunta nėra išoriškai pažeista (suplyšusi, suglamžyta ar kitaip pažeista) ir ar yra pristatytos visos Pirkėjo užsakytos prekės. Jei siunta yra pažeista ir (arba) neatitinka Pirkėjo užsakyto asortimento, kiekio ar kokybės, Pirkėjas privalo susisiekti su mumis elektroniniu paštu per 24 valandas nuo siuntos gavimo. Siųskite el. laišką adresu info@zviedrugardumi.lv ir praneškite apie siuntos pažeidimus ir (arba) neatitikimus.
Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes, pristatymo mokestį ir (arba) kitus papildomus mokesčius (jei nurodyta sutartyje) ir priimti užsakytas prekes. Visi mokėjimai atliekami per internetinę parduotuvę elektroninės bankininkystės būdu į Pardavėjo nurodytą sąskaitą.
Pardavėjas laiko, kad Pirkėjas įvykdė sandorį, kai visa suma buvo pervesta į Pardavėjo banko sąskaitą.
Jei Pardavėjas negauna informacijos apie įvykdytą sandorį, Pardavėjas turi teisę daryti išvadą, kad Pirkėjas pažeidė Pirkimo sutartį.
Pirkėjas privalo nedelsdamas atnaujinti registracijos formoje pateiktus asmens duomenis ir apie tai informuoti Pardavėją el. paštu: info@zviedrugardumilv arba telefonu +371 20202109.
Be šių sąlygų, Pirkėjui taikomos Latvijos Respublikos įstatymuose nustatytos teisės ir pareigos.

Pristatymas

Visos prekės Latvijos Respublikos teritorijoje pristatomos Pardavėjo nurodyta kurjerių kompanija.
Paprastai pristatome per 1–3 darbo dienas po mokėjimo gavimo.
Kai užsakymas pristatomas Pirkėjo nurodytu adresu, jis laikomas priimtu.
Prekių grąžinimas
Jei Pirkėjas nėra patenkintas įsigytų prekių kokybe, jis privalo apie tai informuoti Pardavėją per 48 valandas. Pirkėjas gali pranešti apie nepatenkinamą prekių kokybę paskambindamas numeriu +371 20202109 arba parašydamas el. laišką adresu info@zviedrugardumi.lv.

Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje su pridedamais dokumentais. Prieš grąžindamas prekes, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju telefonu +371 20202109 arba elektroniniu paštu info@zviedrugardumi.lv.
Pirkėjas yra atsakingas už prekių, kurias nori grąžinti, supakavimą. Jei prekės nėra tinkamai supakuotos, Pardavėjas nėra įpareigotas priimti grąžinamą siuntą.
Jei Pirkėjas nėra patenkintas užsakytų prekių kokybe, Pardavėjas yra atsakingas už prekių grąžinimo pristatymo išlaidas ir įsipareigoja užtikrinti, kad Pirkėjas gautų tinkamos kokybės prekes arba grąžintų grąžintų prekių vertę.
Jei Pirkėjas nori gauti grąžinamą sumą už nepatenkinamą pirkimą, jis turi pateikti grąžinimo prašymą el. paštu. Prašyme turi būti nurodyta jo vardas ir pavardė, užsakymo numeris, informacija apie grąžinamas prekes ir grąžinimo priežastis. Pinigai bus grąžinti per 14 darbo dienų nuo Pirkėjo prašymo gavimo (el. paštu) į banko sąskaitą, iš kurios buvo apmokėtas užsakymas.
Dėl visų klausimų, susijusių su prekių grąžinimu, Pirkėjas turi kreiptis į internetinę parduotuvę, naudodamas žemiau pateiktus kontaktinius duomenis. Pirkėjas gali grąžinti prekes tik gavęs internetinės parduotuvės atstovo patvirtinimą.

Asmens duomenų tvarkymas

Laikoma, kad pirkėjas, apsilankęs mūsų internetinėje parduotuvėje arba socialinių tinklų paskyrose www.zviedrugardumi.lv, susipažino su privatumo politika ir sutinka su ja. Pirkėjas patvirtina, kad sutinka atskleisti savo asmeninę informaciją pardavėjui (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas) Pardavėjui ir neprieštarauja, kad Pardavėjas tvarkytų jo asmens duomenis Pirkėjo identifikavimo, būsimų sutarčių sudarymo ir jų vykdymo, taip pat tiesioginės rinkodaros tikslais.

Pirkėjas patvirtina, kad žino apie savo teises gauti informaciją apie visus Pardavėjo tvarkomus asmens duomenis ir jų naudojimą; jis gali prašyti ištaisyti, ištrinti ar sustabdyti visas su jo asmeninės informacijos naudojimu susijusias veiklas, kurios neatitinka galiojančių įstatymų, ir gali atsisakyti duoti sutikimą tvarkyti jo asmeninę informaciją.
Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą rasite mūsų svetainės skyriuje „PRIVATUMO POLITIKA“.

Informacijos siuntimas

Pardavėjas visą informaciją siunčia pirkėjo registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu.
Pirkėjas visus pranešimus ir prašymus siunčia Pardavėjo nurodytais kontaktais (el. paštas info@zviedrugardumi.lv arba telefonas: +371 20202109). Reikia pagalbos? Dirbame darbo dienomis nuo 9 iki 21 val.

Ginčai

Šalys stengiasi išspręsti visus ginčus, kylančius dėl šių naudojimo ir pardavimo sąlygų ar jų taikymo, pirmiausia derybų būdu. Jei derybomis susitarimo pasiekti nepavyksta, ginčai sprendžiami pagal Latvijos Respublikoje galiojančius įstatymus ar nustatytą tvarką.
Visas tekstinis ir grafinis turinys, esantis ar pateikiamas internetinėje parduotuvėje www.zviedrugardumi.lv, yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė ir saugomas Latvijos Respublikos įstatymų.